Может кому-то пригодится на будущее: заказывал на фанатикс.ком 6 вещей, одну посылку разбили на 2 по 3 вещи в каждой, 5 дней статус заказа не менялся и я решил написать в саппорт, мне ответили, что мол банк у меня нестандартный и карта Российская, поэтому надо бы уточнить сайт банка, международный телефон банка и кое какие данные по карте (банк у меня втб24) после моих ответов, через 2 дня мне пришёл ответ, в духе "спасибо за своевременные ответы, надеямся, что вы заказываете у нас не в последний раз, ваша посылка сформирована и готовиться к отправке", через ещё 2 дня, мой заказ пришёл по месту назначения на адрес в Майами.
Планирую в ближайшее время заказать непосредственно в Москву и посмотреть как долго будет идти посылка.